TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Articolo 1 - Ambito generale e oggetto dell'accordo

I seguenti termini e condizioni (T&C) regolano il rapporto tra lei in qualità di cliente e la nostra società durante l'interazione tramite il nostro sito web https://www.hergame.it e/o sulla nostra applicazione HerGame.

La navigazione e/o l'interazione sul nostro sito web e/o sulla nostra applicazione comportano l'accettazione espressa dei presenti T&C senza riserve o obiezioni.

La nostra società si riserva il diritto di modificare o adattare i presenti T&C in qualsiasi momento e senza preavviso. Tali T&C sono direttamente applicabili non appena pubblicati sul nostro sito web e/o applicazione e/o inviati all'utente con qualsiasi mezzo.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di utilizzare, interagire o accedere al nostro sito web e/o applicazione.

Accettando i presenti T&C, l'utente garantisce di aver raggiunto almeno la maggiore età legale nel proprio paese, stato o provincia di residenza. Se è un minore, garantisce di possedere tutti i diritti e il consenso dei propri rappresentanti legali per utilizzare i nostri servizi. Se non ha raggiunto la maggiore età legale, non deve utilizzare i nostri Servizi.

Non si è autorizzati a utilizzare i nostri servizi, sito web e/o applicazione per scopi illegali o non autorizzati.

L'utente non deve tentare di hackerare, alterare l'uso o le funzioni dei nostri servizi, inviare virus o condurre/tentare di condurre qualsiasi altro tipo di attacco verso i nostri servizi. Non deve altresì attentare all'integrità dei nostri servizi.

 

Articolo 2 - Contenuti e Proprietà Intellettuale

I contenuti forniti nei nostri Servizi possono essere accessibili gratuitamente o a pagamento. Alcuni contenuti potrebbero richiedere l'autenticazione (login) o il possesso di un abbonamento a pagamento valido (acquisti in-app, contenuti o sezioni riservate).

Se alcuni contenuti richiedono un account o una registrazione, si prega di fare riferimento all'Articolo 4 «Procedura di registrazione» per sapere come accedere ai nostri Servizi.

I contenuti dei nostri Servizi sono destinati a un uso personale e non commerciale. Tutti i materiali disponibili sui nostri Servizi sono protetti da copyright e/o diritti di proprietà intellettuale.

Oltre a ciò, alcuni contenuti potrebbero essere protetti da altri diritti, quali marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti sulle banche dati, diritti sui generis e altri diritti intellettuali o proprietari.

L'utente dei nostri Servizi non è autorizzato a riprodurre totalmente o parzialmente alcun contenuto reso disponibile tramite i nostri Servizi. L'utente non riprodurrà inoltre alcun logo, nome o identità visiva della società, né tenterà di riprodurre, copiare o creare mere copie dei nostri Servizi.

L'utente non modificherà, copierà, incollerà, tradurrà, venderà, sfrutterà o trasmetterà (a titolo gratuito o oneroso) alcun contenuto, testo, foto, immagine, disegno, contenuto audio, podcast o qualsiasi contenuto disponibile sui nostri Servizi.

 

Articolo 3 - Abbonamento e pagamento (durata, pagamento ricorrente, rinnovo automatico)

Prezzo

Le tariffe di abbonamento applicabili vengono mostrate prima della conclusione della procedura d'ordine.

Si prega di verificare come Apple Store e Google Store gestiscono il calcolo delle tasse e i prezzi.

Qualsiasi variazione delle imposte sarà direttamente applicabile agli abbonamenti.

Per quanto riguarda le modifiche delle tariffe, la nostra società si riserva il diritto di modificare qualsiasi costo o tariffa in qualsiasi momento e senza preavviso.

Pagamento e Costi

I metodi di pagamento disponibili saranno mostrati al cliente al momento della sottoscrizione; il pagamento elettronico verrà mostrato solo se disponibile.

I metodi di pagamento possono variare.

Tutti i dati bancari, della carta di credito e altri metodi di pagamento sono crittografati e non vengono mai memorizzati sul nostro sito web e/o applicazione. Utilizziamo soluzioni di terze parti per elaborare i pagamenti.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento qualsiasi tariffa; se non si è d'accordo con la modifica del prezzo, è possibile interrompere l'utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento prima che avvenga il addebito del rinnovo.

Acquisti In-App (IAP) per accedere a contenuti riservati (articoli, sblocco di contenuti o funzionalità esclusive)

Se l'abbonamento è stato sottoscritto tramite terze parti come Google Play, Apple App Store o qualsiasi altra terza parte, i presenti Termini e Condizioni potrebbero non essere applicabili. In tal caso, il contratto per tali prodotti sarà stipulato con la terza parte e non con la nostra Società.

La nostra Società non sarà responsabile per eventuali reclami relativi ad acquisti effettuati tramite terze parti; è necessario contattare direttamente tale terza parte.

La nostra Società non avrà alcuna responsabilità in merito a problemi o difficoltà relativi agli acquisti in-app, in quanto gestiti tramite piattaforme esterne.

Ripristino di abbonamenti, contenuti digitali o Acquisti In-App

Se sono stati effettuati acquisti In-App tramite terze parti, potrebbe essere possibile ripristinare gli acquisti precedenti già effettuati. Ciò può essere fatto utilizzando il link presente all'interno della nostra Applicazione e/o sito web.

Apple Terms of use End User Licence Agreement (EULA):

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

 

Articolo 4 - Procedura di registrazione 

La nostra società richiede al cliente di registrarsi preventivamente per consentirgli di accedere a una parte o all'intera applicazione e/o sito web. 

Ogni registrazione è destinata a un solo utente ed è vietato condividere le proprie credenziali o il proprio account con chiunque.

Possiamo cancellare o sospendere l'accesso ai nostri Servizi in caso di condivisione delle credenziali.

Si prega di notificarcelo immediatamente all'indirizzo info@hergame.it se si ritiene che le proprie credenziali siano state compromesse.

Registrazione

Se la registrazione è richiesta per accedere al nostro sito web e/o applicazione, il cliente deve prima iscriversi creando un account. Per farlo, deve compilare il modulo di registrazione disponibile sul nostro sito e/o applicazione. Il cliente sceglierà una login e una password collegate a un indirizzo email valido.

Così facendo, il cliente accetta di mantenere le proprie credenziali riservate e sicure in ogni momento e di non comunicarle a terzi.

L'accesso senza autenticazione può essere effettuato anche sul nostro sito web e applicazione.

Il cliente deve mantenere le proprie credenziali riservate in ogni momento e non deve condividerle con nessuno.

La nostra società non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi uso, modifica o accesso non autorizzato all'account del cliente, anche in caso di accesso fraudolento effettuato utilizzando l'account o i dati bancari del cliente.

Accesso con autenticazione di terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo, «Accedi con Apple», Facebook e X/Twitter)

Questi servizi di terze parti potrebbero essere implementati all'interno della nostra applicazione e/o sito web per facilitare l'accesso oltre alla creazione di un account direttamente sui nostri Servizi.

È possibile scegliere di registrare un account direttamente tramite il modulo di registrazione integrato oppure utilizzare meccanismi di autenticazione di terze parti.

Tali fornitori terzi non sono collegati alla nostra società; pertanto, è necessario verificare e leggere le loro informative sulla privacy e gli altri documenti legali che regolano i loro servizi.

Utilizzando meccanismi di autenticazione di terze parti, si autorizzano le applicazioni e/o piattaforme terze ad accedere ad alcuni dati personali; il rapporto tra l'utente e la piattaforma è al di fuori di qualsiasi controllo della nostra società.

Utilizzando tali meccanismi, queste piattaforme o applicazioni potrebbero (a seconda di come è stato configurato l'account sul loro sito) pubblicare, accedere, inviare messaggi, trasferire e utilizzare dati personali in conformità alle proprie regole sulla privacy e ai propri termini e condizioni.

Se non si è sicuri di come vengano gestiti i dati durante l'utilizzo di questi servizi di autenticazione, si consiglia di non utilizzarli e di servirsi della nostra registrazione account integrata.

https://www.google.com/intl/fr/about/company/user-consent-policy-help/

https://support.google.com/accounts/answer/10130420#siwg&zippy=%2Chow-it-works%2Chow-data-is-shared

 

Articolo 5 - Garanzie

Il contenuto fornito dai nostri Servizi è erogato all'utente «così com'è» e «in base alla disponibilità»; non possiamo garantire che il contenuto fornito sia esatto, veritiero o privo di errori. L'utente accede ai nostri contenuti a proprio rischio.

Non saremo ritenuti responsabili nel caso in cui qualsiasi contenuto sui nostri Servizi risulti impreciso o errato.

 

Articolo 6 - Moderazione dei contenuti (chat, commenti e altro) e contenuti generati dagli utenti

Se l'utente carica, pubblica o invia qualsiasi tipo di contenuto sui Servizi, dichiara di possedere tutti i diritti legali necessari per farlo.

Non è consentito pubblicare, distribuire o caricare contenuti offensivi, fake news, osceni, pornografici o illegali.

Oltre a ciò, l'utente non deve tentare di impersonare qualcun altro o utilizzare una falsa identità per accedere, utilizzare o pubblicare contenuti sui nostri Servizi.

Non è consentito utilizzare i nostri Servizi per trasmettere malware, virus, cryptolocker, ransomware o spyware.

Gli utenti non minacceranno né ingiurieranno altri utenti, né faranno spam sui Servizi. Gli utenti utilizzeranno un linguaggio rispettoso; non saranno tollerati abusi o discriminazioni basate su razza, religione, nazionalità, genere, orientamento sessuale, età, disabilità, ecc. L'incitamento all'odio è proibito.

La nostra Società ha il diritto di eliminare, modificare, censurare o rimuovere i contenuti o l'account di un cliente in caso di violazione delle regole sopra indicate. Ciò avverrà senza alcuna giustificazione o preavviso. Il cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo.

 

Articolo 7 - Responsabilità

La nostra società non sarà responsabile in caso di interruzioni di rete, virus, accessi esterni, uso fraudolento dei metodi di pagamento o qualsiasi altro tipo di problema tecnico o accesso fraudolento.

 

Articolo 8 - Link di terze parti e link esterni

Alcuni contenuti disponibili sul nostro sito web e/o applicazione possono includere materiali di terze parti e fonti esterne. I link di terze parti presenti sui nostri servizi possono indirizzare verso siti web non affiliati con noi e al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di tali siti web o fonti esterne.

Pertanto, non siamo responsabili per eventuali danni o usi impropri derivanti dall'accesso a link di terze parti o risorse esterne.

Si prega di leggere attentamente la nostra informativa sulla privacy in merito a come gestire le policy sulla privacy, i termini e condizioni e le policy sui cookie di terze parti.

 

Articolo 9 - Esclusione di garanzie

Utilizzando il nostro sito web e/o applicazione, l'utente riconosce che non saremo ritenuti responsabili se i dati sui nostri servizi non sono accurati, veritieri, completi o corretti. Le informazioni e i dati forniti sui nostri servizi hanno uno scopo puramente illustrativo e informativo e non devono essere utilizzati come unica base per prendere decisioni. È necessario consultare ulteriori fonti prima di assumere decisioni rilevanti. L'utilizzo dei nostri servizi avviene a proprio rischio.

La nostra società si riserva il diritto di modificare e/o eliminare qualsiasi contenuto sui nostri servizi senza preavviso, ma non ha l'obbligo di aggiornare i contenuti disponibili.

Inoltre, la nostra società non garantisce che l'uso dei servizi sia privo di errori, tempestivo, sicuro o ininterrotto. Il cliente accetta che la società possa rimuovere i servizi di volta in volta o aggiungerne di nuovi senza preavviso.

I nostri servizi sono forniti «così come sono» e «secondo disponibilità», senza garanzie o condizioni di alcun tipo.

In nessun caso il personale, i dipendenti, gli agenti, i tirocinanti o i collaboratori della nostra società saranno responsabili per perdite, reclami, lesioni o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi o speciali di qualsiasi tipo (inclusi mancati guadagni, perdite di ricavi, perdita di dati o risparmi).

 

Articolo 10 - Indennizzo

Il cliente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne la nostra società da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le spese legali, avanzata da terzi a causa della violazione dei presenti T&C o di qualsiasi altro documento vincolante tra le parti.

 

Articolo 11 - Clausola di salvaguardia (Scindibilità)

Qualora una parte o un articolo dei presenti T&C (o di qualsiasi altro documento vincolante) sia ritenuta illegittima, nulla o inapplicabile da un'autorità competente, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente.

La parte inapplicabile sarà considerata scissa dai presenti T&C; tale determinazione non influirà sulla validità e sull'applicabilità delle restanti disposizioni.

 

Articolo 12 - Risoluzione

Tutti gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione sopravviveranno alla risoluzione del presente accordo.

I presenti T&C rimangono efficaci fino alla risoluzione da parte della nostra società o del cliente.

Il cliente può comunicare alla nostra società che non desidera più utilizzare i servizi, oppure semplicemente interromperne l'uso e l'accesso.

La nostra società può risolvere il presente contratto a propria esclusiva discrezione in qualsiasi momento e senza preavviso; il cliente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione.

 

Articolo 13 - Legge applicabile e Foro competente

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia derivante dai presenti T&C (relativa a validità, interpretazione, esecuzione, ecc.) sarà devoluta alla competenza del tribunale preposto.

Il foro competente è Verbania.

 

Articolo 14 - Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattarci direttamente all'indirizzo: info@hergame.it.

Cancellazione e rimborsi

In caso di annullamento dell'abbonamento da parte dell'Utente, la cancellazione avrà effetto solo per addebiti futuri. È possibile notificare la cancellazione in qualsiasi momento; essa diventerà effettiva al termine del periodo di fatturazione in corso.

Non si riceverà alcun rimborso per il ciclo di fatturazione corrente; gli utenti continueranno ad avere i medesimi accessi e vantaggi fino alla scadenza del periodo pagato.

Potrebbe essere possibile ottenere un rimborso parziale o totale a seconda del luogo di residenza e in base alle normative vigenti.

La nostra Società si riserva il diritto di emettere rimborsi o crediti a propria esclusiva discrezione.

Se gli acquisti In-App vengono effettuati all'interno dei nostri Servizi, è necessario verificare i Termini e Condizioni dello Store di riferimento per la gestione e la richiesta di rimborsi o cancellazioni: